Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, puede devolver su artículo bajo las condiciones que se indican a continuación.

Devoluciones

• Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
• Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos en el embalaje original.
• El comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos con los detalles de su pedido y el motivo de la devolución.

Derecho del Consumidor de la UE (Periodo de Reflexión)

De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE, los clientes dentro de la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días siguientes a la entrega, sin necesidad de justificación.

• El artículo debe ser devuelto en su estado original.
• Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del comprador.

Reembolsos

• Una vez recibida e inspeccionada su devolución, se emitirá un reembolso a su método de pago original.
• Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

Artículos no retornables

Nos reservamos el derecho a denegar devoluciones si:

• El artículo muestra signos de uso o daño.
• El producto no se devuelve en su embalaje original.

Notas Adicionales

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Recomendamos utilizar un servicio de devolución con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de los envíos de devolución perdidos.