Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Artikel unter den folgenden Bedingungen zurücksenden.

Rücksendungen

• Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
• Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rücksendung.

EU-Verbraucherrecht (Widerrufsrecht)

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Der Artikel muss im Originalzustand zurückgesendet werden.
• Die Kosten für den Rückversand trägt weiterhin der Käufer.

Rückerstattungen

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn:

• Der Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
• Das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Zusätzliche Hinweise

• Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
• Wir empfehlen die Verwendung eines Rücksendeservices mit Sendungsverfolgung, da wir nicht für verlorene Rücksendungen verantwortlich sind.